Software herontwerp — 2018

Een responsive chatervaring voor een live TV-publiek

Een TV-publiek laten chatten over een reportage? En dat op een eigen platform? Het kan. Wij werkten samen met Metachat aan de succesvolle lancering van de Metachat Pano Community.

 hero

Metachat is een Belgische startup. Ze maken een chatapplicatie waarmee je op een eenvoudige manier een community kan opzetten rond een specifiek onderwerp.

Er werd een test case uitgewerkt voor een community rond Pano, een actualiteitsprogramma op Eén. Dit programma komt elk seizoen met spraakmakende reportages, zoals die over de drugsmaffia in Antwerpen in het seizoen 2017.

Metachat had al een proof of concept gebouwd, dus begonnen we op basis van een feature document en een goede briefing te werken aan gedetailleerde mockups.

Al snel volgde een responsive HTML en CSS prototype, dat in wisselwerking met de laatste verbeteringen aan het visuele ontwerp tot stand kwam.

Het was een kort, en krachtig proces dat enkel mogelijk was dankzij goed teamwerk. De uitdaging was om de juiste balans te vinden tussen de beste oplossing en wat er realistisch was op korte termijn.

De overzichtspagina van het chatvenster heeft meer dan twaalf varianten. Het scherm kan aan het laden zijn, er kan een fout voorkomen, een bericht kan “gepind” worden, enzovoort. Daarnaast werkt de chat zowel op mobiele toestellen, als op desktop, wat soms andere interactiepatronen verreist.

Dankzij onze prototyping tool Bedrock is het eenvoudig om deze verschillen te documenteren.

Het prototype hielp de React developers van Metachat om de applicatie-implementatie in beperkte tijd tot een goed einde te brengen.

Dit soort intensieve samenwerking, die verder gaat dan enkele mockups doorsturen, is volgens ons de beste manier om een kwalitatief digitaal product te lanceren.

Wij zijn trots op dit resultaat en hopen in de toekomst de applicatie verder mee te verbeteren.

Zin om het zelf eens proberen? Chat mee over het onderwerp van deze week op de Pano Community.

Bezoek de applicatie